Política de Devolución

Cambios y devoluciones

En SUR TECNOLOGIA queremos que puedas disfrutar plenamente de tus productos. Es por eso que si no estás 100% satisfecho con tu compra, te ofrecemos un proceso rápido, ágil y sencillo para que puedas cambiar o devolver tu producto.

¿Qué tengo que tener en cuenta?

Aceptamos cambios dentro de los 30 días desde que realizaste tu compra. En el caso de las devoluciones podes hacerlo dentro de los primeros 10 días. Para los mismos se debe hacer contacto dentro de las 48 hs de recibido el pedido.
Todos los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones, con todos sus accesorios, packaging y etiquetas originales, sin uso y sin lavar.
El valor del producto será el precio abonado en la orden, deduciendo cualquier promo o descuento que se haya aplicado en el momento de la compra. El costo del envío no será reembolsado
Los cambios y devoluciones no tienen costo, solo se cobrará el envío del nuevo producto para el caso de los cambios
Todos los reembolsos se realizan en el mismo método de pago utilizado para realizar la compra.

¿Cómo realizo un cambio o devolución?

Escribinos por nuestros canales de contacto, indicando el número de pedido, el motivo y nos pondremos en contacto para resolverlo lo antes posible